【判断题】
查看正确答案A、柜员须填写《特殊业务信息核对表》 B、借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失 C、准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失 D、密码遗忘的，须先办理密码挂失，再由主管授权办理撤销挂失
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第4题
A、持卡人凭金穗借记卡、密码和本人有效身份证件，可在农行任一网点办理撤销口头挂失 B、持卡人凭挂失申请书回执、金穗借记卡、密码和本人有效身份证件在原挂失网点办理撤销书面挂失 C、卡片、密码同时挂失的，需要在进行客户身份认证后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失 D、以上三种说法均正确
第6题
A、A.借记卡、准贷记卡和贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改 B、B.持卡人也可以在银联自助设备、电话银行或网上银行等自助渠道上根据提示输入原支付密码修改密码 C、C.持卡人可通过电话银行或网上银行修改查询密码 D、D.借记卡、准贷记卡和贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡营业机构办理密码修改
第9题
A、当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务 B、当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理 C、准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理 D、办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息
