ATM交易投诉,持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时,应如何处理()
A、A.让客户拨打客户服务热线咨询
B、B.要求持卡人填写客户投诉表
C、C.将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D、D.检查投诉交易日的ATM日志
A、A.让客户拨打客户服务热线咨询
B、B.要求持卡人填写客户投诉表
C、C.将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D、D.检查投诉交易日的ATM日志
A、持卡人每日透支取现及溢缴款取现只要单日不超过50000元即可,都可以在ATM上取出 B、持卡人办理ATM取现每日每卡累计不得超过2000元 C、持卡人每日ATM取现笔数最多为三笔 D、持卡人持信用卡附卡也可以进行ATM取现
A、持卡人在招商银行申请开通“境外ATM交易”服务后,方可实现在境外ATM提现和查询功能 B、持卡人在招商银行申请开通“境外POS交易”服务后,方可实现在境外POS消费功能 C、持卡人在招商银行申请开通“委托购汇”服务后,境外使用时,遇美元活期账户余额不足,招商银行将根据客户委托以人民币活期账户余额兑换为美元予以支付
A、A.持卡人违反活动规则赚取高额刷卡积分,发卡机构要求返还不当获取的积分 B、B.A银行卡在B银行的ATM上发生一笔向C银行卡的转账,ABC各不相同,A银行卡持卡人否认交易,A银行要求B银行承担因ATM未完成PBOC迁移改造而发生的伪卡交易损失 C、C.持卡人违法套现,虽已偿还本金金额但尚有罚息无力偿还,发卡机构要求收单机构承担因违规受理套现交易而导致的罚息损失 D、D.持卡人未提出交易疑义,但发卡机构发现收单机构违规上送交易类型,于是要求返还该笔已扣款项
A、持卡人可以凭信用卡主卡和附属卡办理存取款业务 B、持卡人每日ATM取现笔数最多不能超过三笔 C、持卡人在ATM上查询输入的是查询密码 D、持卡人在国外ATM上查询余额是要收手续费的
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时,受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉,各网点都应受理,不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理