【单项选择题】
投递局收到上一环节补发的报刊或报刊退款，应于当班在（）中对“短少报刊补发”、“短少报刊退款”进行信息处理。
A、A.报刊投递子系统
B、B.全国邮政邮编名址维护系统
C、C.邮政营业系统
D、D.中心局生产作业系统
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第2题
A、本埠报刊短缺，应在3日内补送，逾期未补的，应在15日向用户退款 B、外埠报刊短缺，应在15日内补送或退款 C、具有报刊发行收订系统应用权限的投递生产机构，根据业务量规模设立一定额度的报刊短缺退赔基金，用于逾期未补及时退款 D、发生报刊短缺时，只跟用户解释原因不予补偿
