A、舆论引导过程中，引导网络意见领袖是舆论引导的重要方法
B、应主动发布相关信息，对新闻报道和社会观念进行引导
C、在舆论引导过程，用平民化的语言与社会公众沟通，有利于实现对突发事件舆论的良性引导
D、在舆论引导中使用现代引擎搜索技术实质是控制网民获取信息的渠道和内容
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A、重大突发事件发生后，要快速反应，应在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并持续发布权威信息 B、突发事件具有高度不确定性，在信息搜集与报送过程中存在出现偏差的可能性，当偏差矫正后，行政机关应在后续信息发布过程中予以说明和解释 C、在重大突发事件发生后，应及时发布真实、客观、全面、充分的信息，减少人们对突发事件的不确定感 D、在突发事件信息发布过程中，无论何种情况，都要坚持以公众知情需求为导向，向公众发布信息
A、A.信息系统突发事件发生后，事发单位在确认为突发事件后，应立即进行初次报告。报告方式可采用口头或书面形式 B、B.突发事件处置过程中，事发单位应每2小时或在事态扩大、处置结束等处置关键点填写《中国农业银行信息系统突发事件事中报告表》 C、C.一级分行接收到二级分行事件报告后，应核对情况，并在30分钟内进行转报 D、D.事中书面报告内容主要包括事件发生的时间、地点、影响系统名称、事件基本原因及处置情况等
A、A.突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素 B、B.人员伤亡数量和突发事件的性质、影响范围 C、C.经济损失情况和突发事件的影响范围 D、D.舆论关注度和突发事件爱你的严重程度
A、在公共危机发生之后，政府应该容忍舆论中更多不同的意见 B、处理公共危机时，政府应该引导舆论意见往理性的方向发展，控制情绪的宣泄 C、公共危机中网络舆论的复杂化，主要是因为人们对社会或者政府的不满 D、在公共危机发生后，政府应该第一时间发布有关消息，引导舆论方向
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