A、手势 B、立姿 C、坐姿 D、行姿
A、岗位服务规范 B、服务环境规范 C、服务纪律规范 D、服务礼仪规范
A、社交礼仪 B、通信礼仪 C、谈吐礼仪 D、称呼礼仪
A、礼仪活动 B、礼仪规范 C、礼仪规律 D、礼仪过程
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