【单项选择题】
在八项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能够使他们的才干为组织带来收益的思想。
A、A.以顾客为关注焦点
B、B.领导作用
C、C.全员参与
D、D.过程方法
查看正确答案A、过程方法 B、管理的系统方法 C、持续改进 D、基于事实的决策方法
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第8题
A、必须把顾客的要求放在第一位 B、组织的质量管理，不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的充分参与 C、为使组织有效运行，必须识别和管理许多内部相互联系的过程 D、管理的系统方法，要体现在严谨的、提高全体员工积极性的标语上 E、质量改进就是不断地挖掘潜力，实现一个又一个质量管理目标，持续地满足不断发展的要求
