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【多选题】

尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）

A、倾听场所

B、倾听环境

C、倾听者

D、说话者

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第1题

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第2题

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第3题

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第4题

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第5题

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第6题

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第7题

[] 组织危机的来源多种多样，外部因素主要包括（）。

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第8题

[单选题] 政府机构信息技术环境的复杂性导致形成的电子文件具有多种技术状态，以下哪一项不属于它的技术形态？（）

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第9题

[填空题] 造成触电事故的原因是多种多样的，即有物的因素，也有（）

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