【单选题】
金融机构服务过程失误补救措施的基础是（）
A、有效沟通
B、建立职责明确的服务补救措施
C、掌握服务补救的技巧
D、为客户提供便捷的投诉渠道
查看正确答案
搜题
更多“金融机构服务过程失误补救措施的基础是（）”相关的问题
第2题
A、国家设立金融信用信息基础数据库，主要是为防范金融风险，促进金融业发展提供服务 B、金融信息用信息基础数据库在信息来源，运作方式、服务对象等方面，同一般的征信机构不同 C、金融信用信息基础数据库由专门机构负责运行 D、金融信用信息基础既有其特殊性，又有其一般性
第7题
A、金融信用信息基础数据库由国务院监督管理 B、金融信用信息基础数据库接收从事信贷业务的机构按照规定提供的信贷信息 C、金融信用信息基础数据库为信息主体和取得信息主体本人书面同意的信息使用者提供查询服务 D、从事信贷业务的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息
