A、确定访谈目标、制定访谈计划、培训访谈人员、进行访谈、访谈信息整理 B、确定调查目标、设计问卷、试调查、修改问卷、正式调查、问卷统计分析 C、确定观察目标、制定观察方案、选拔与培训观察人员、实施观察、数据整理及分析、检验及修正 D、确定调查目标、设计问卷、正式调查、试调查、修改问卷、问卷统计分析
A、客户访谈 B、客户调查 C、产品余额分析 D、客户行为统计分析
A、重点访谈 B、深度访谈 C、个别访谈 D、集体访谈
A、问卷调查 B、实地访谈 C、集体访谈 D、电话访谈
A、描述性调查 B、预测性调查 C、成品分析调查 D、普遍调查
A、分析法、校对法、调查法 B、访谈法、调查法、核对法 C、分析法、调查法、核对法 D、访谈法、分析法、核对法
A、询问调查法 B、深度访谈法 C、观察调查法 D、试验调查法 E、统计分析法
A、一次性访谈调查和重复性访谈调查 B、个别访谈调查和集体访谈调查 C、结构性访谈调查和非结构性访谈调查 D、电话访谈调查和网络访谈调查
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