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【判断题】

概括地说，只要是产品整体概念中的任何一部分的变革或创新，并且给消费者带来新的利益，新的满足的产品，都可被认为是一种新产品。

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第1题

[判断题] 概括地说，只要是产品整体概念中的任何一部分的变革或创新，并且给消费者带来新的利益，新的满足的产品，都可被认为是一种新产品。

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第2题

[判断题] 产品质量概括地说就是产品的适用性。它主要包括性能寿命、可靠性、安全性以及经济性等。

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第3题

[] 除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。

A、A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 B、B.如果是优质产品则无必要 C、C.这是产品整体概念的一部分，很有必要 D、D.只要售出产品即可，服务完全没有必要

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第4题

[单选题] 在夏季高温期，空调机品牌纷纷承诺“购后数小时内完成安装”。这一卖点属于整体产品概念中的（）。

A、附加产品 B、有形产品 C、核心产品 D、耐用产品

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第5题

[判断题] 饭店的设计风格，建筑特色，地理区位，周边环境，饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品。

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第6题

[判断题] 售后服务属于产品整体概念中的无形产品。

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第7题

[填空题] 取样是取出物质、材料或产品的一部分作为其整体的（）样品进行检测或校准的一种规定程序。只要适合，取样计划应根据适当的（）制定。

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第8题

[判断题] 价格变动的原因是多种多样的，但是，概括地说，价格变动无非是质量差价和供求差价两种。

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第9题

[判断题] 任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

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