【单项选择题】
对于服务运营的理解,下列选项错误的是()。
A、A.服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议
B、B.它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作
C、C.服务运营包括很多流程和职能模块
D、D.服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值
A、A.服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议
B、B.它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作
C、C.服务运营包括很多流程和职能模块
D、D.服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值
A、FTP服务器的选项包括服务器选项、域选项、组选项和用户选项 B、FTP服务器的域创建完后,客户端即可以访问 C、最大上传速度默认为使用所有可用带宽 D、文件权限设置选项“追加”表示对文件有“附加”操作的权限,可以进行断点续传
A、运营是由顾客的需求所推动的,是一个公司将一系列输出转化为产品和服务的过程 B、运营是由市场竞争所推动的,是一个公司将一系列输入转化为产品和服务的过程 C、运营是一个公司将一系列输出转化为顾客要求的产品和服务的过程 D、运营是一个公司将一系列输入转化为顾客要求的产品和服务的过程