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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后,中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前,保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》(以下简称《管理办法》),从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范,从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益?()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制

A、①②

B、①②③

C、①③④

D、①②③④

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第5题

A、对商品和服务进行监督  B、受理费者投诉,并对投诉事项进行调解  C、支持受损害费者提起诉讼  D、对费者提起诉讼  E、受理费者投诉,并对投诉事项进行仲裁  

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第8题

A、费者协会分会  B、费者投诉维权网站  C、12315消费维权联络站  D、费者投诉站  

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第9题

A、A.实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理原则  B、B.费者协会应当加强受理投诉工作区域协调与合作  C、C.费者投诉一般由被诉经营者所在地费者协会受理,被诉经营者注册地与主要办事机构所在地不一致,由主要办事机构所在地费者协会受理  D、D.市级以上费者协会,可以根据实际需要,建立消协主导、社会参与、有利于迅速解决消费纠纷专业投诉咨询机构  

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