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【多项选择题】

《服务质量规范》规定：餐车对旅客供餐时，严禁在餐车逗留、（）、（）、陪客人就餐。

A、A.闲谈

B、B.聊天

C、C.占用坐席

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第1题

[] 《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

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第2题

[多选题] 《服务质量规范》规定：餐车对旅客供餐时，严禁在餐车逗留、（）、（）、陪客人就餐。

A、闲谈 B、聊天 C、占用坐席

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第3题

[多选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A、逗留 B、闲谈 C、占用座席 D、陪客人就餐

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第4题

[单选题] 《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A、逗留、闲谈 B、逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐 C、逗留、闲谈、占用座席 D、陪客人就餐

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第5题

[] 餐车对旅客供餐时，不在餐车（）、陪客人就餐。

A、A.闲谈 B、B.吸烟 C、C.占用座席 D、D.逗留

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第6题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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第7题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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第8题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：餐车厨房电器使用中有人监管，用后清洁，（）断电。

A、供餐结束 B、用后及时 C、餐车离人 D、无人操作

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第9题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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