【简答题】
A、我们怎么样活下来 B、怎么样走入资本*市场 C、产品经营如何与资本经营有机结合起来 D、如何激励员工
A、我们在客户眼中应该是怎么样的,反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容 B、我们在股东眼中应该是怎么样的,反映实施和执行全行战略的最终经营结果 C、我们的企业必须怎么学习和提高,反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围 D、我们需要在哪些流程上表现出色,反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程