【单项选择题】
（）是有组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
A、A.顾客满意度
B、B.产品质量
C、C.质量方针
D、D.企业制度
查看正确答案A、由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向 B、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的意图和方向 C、由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量目标
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