在开发一项团体保险产品并把它推向市场前，一方面要了解“谁需要保险产品”，一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”，市场调研是一个重要手段，其关注的因素主要包括（）。<br /> ①团体客户；<br /> ②团体保险业务人员；<br /> ③竞争对手；<br /> ④世界团体保险产品发展趋势及政策变化。