新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。<br /> 来电者：&ldquo;是利达公司吗？&rdquo;<br /> 陈小姐：&ldquo;是。&rdquo;<br /> 来电者：&ldquo;1.6美元一打行不行？&rdquo;<br /> 陈小姐：&ldquo;对不起，不行的。&rdquo;说完，&ldquo;啪&rdquo;挂上了电话。<br /> 上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。上司当即脸色一变说：&ldquo;你被解雇了&rdquo;，陈小姐哭丧着脸说：&ldquo;为什么？&rdquo;上司说：&ldquo;你犯了五个错。&rdquo;<br /> 陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？