【多选题】
从业人员职业用语的基本要求是（）
A、语感自然，不局促，不呆板
B、语言简练，语速较快，以不浪费顾客的时间
C、语意明确，不模棱两可，不含混
D、语调娇柔、舒缓
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第8题
A、人身保险从业人员职业道德实施机制要符合保险职业的本质特点 B、人身保险从业人员职业道德实施机制应当与保险业在社会经济中的作用和地位相符合。 C、人身保险从业人员职业道德实施机制要符合机制的程序性特点 D、人身保险从业人员职业道德实施机制应建立抽象的程序、步骤、环节和形式
