【单选题】
电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的,报二级供电单位营销部门批准,可发行电量电费,但()应根据正确计算结果进行退补。
A、当月
B、次月
C、三个月内
D、半年内
A、当月
B、次月
C、三个月内
D、半年内
A、客户对电量电费有异议时,应在一个工作日内联系客户,五个工作日内答复客户 B、应与客户仔细核对、确认相关计费信息,如计费信息准确无误,应向客户说明计算依据、计算过程和计算结果 C、如客户怀疑计量装置的准确性,不得敷衍推诿,应积极做好计量装置校验的服务工作,或引导客户到法定计量检定机构进行检验 D、客户对电量电费有异议时,应在两个工作日内联系客户,五个工作日内答复客户
A、A.根据退补方案,选择相应的客户计算退补电费 B、B.对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核 C、C.完成电费计算以后,进行审核,确保电费退补准确 D、D.电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
A、A.结算表与考核表电量(含总电量和各时段电量)不一致,差额比值超过两表允许误差绝对值之和 B、B.分时表各时段电量之和与总电量差额比值大于0.1% C、C.新装、变更用电客户的电费计算参数与营销信息化系统工单不一致 D、D.季节性电量波动