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【判断题】

旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

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第1题

[判断题] 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

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第2题

[判断题] 根据《铁路旅客运输办理细则》，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程*已乘区间里程）。

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第3题

[判断题] 根据《铁路旅客运输办理细则》，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。

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第4题

[判断题] 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票。

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第5题

[单选题] 旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。

A、退票费报销凭证 B、退票报销凭证 C、退款证明书 D、退票报告

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第6题

[单选题] 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A、退还票价差额，不收退票费 B、退还票价差额，核收退票费 C、收回原票，换发代用票，核收手续费 D、收回原票，换发代用票，不收手续费

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第7题

[判断题] 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票。

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第8题

[单选题] 因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。

A、原票即行失效 B、产生应补收时应补收，不收退票费 C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费 D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费

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第9题

[单选题] 因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。

A、原票即行失效 B、产生应补收时应补收，不收退票费 C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费 D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费

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