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【简答题】

产品质量形成的主要过程有哪些？

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第1题

[] 产品质量有个产生、形成和实现的过程，这个过程中的各项工作活动的总称为（）。

A、A、产品质量 B、B、质量 C、C、质量职能 D、D、开发制造

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第2题

[单选题] 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A、全组织 B、全员 C、全过程 D、全方位

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第3题

[] 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A、A.全组织 B、B.全员 C、C.全过程 D、D.全方位

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第4题

[多选题] 产品质量的形成过程主要包括（）

A、顾客研究 B、产品设计 C、工艺准备 D、产品配送

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第5题

[判断题] 任何产品都要经历设计、制造和使用的过程，产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程，这个过程可以用质量环来表述（）

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第6题

[多选题] 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。

A、无形的 B、不可见的 C、难以形成库存 D、生产过程与消费过程合二为一 E、产品质量主要通过消费进行感知

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第7题

[单选题] 工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准要求所采取的一系列措施、方法和手段；质量控制应贯穿在（）的全过程。

A、产品形成 B、体系运行 C、产品形成和体系运行 D、产品形成或体系运行

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第8题

[单选题] 全面质量管理的范围是产品质量形成和保持的全过程。因为任何产品的生产都是按照一定程序进行，各道工序和各个环节都会对产品质量产生影响，所以必须对生产全过程进行有效的控制。工程建设施工企业的生产全过程主要包括三个阶段：即（）、施工阶段和交王后的服务阶段。

A、投标阶段 B、合同谈判阶段 C、施工准备阶段 D、开工阶段

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第9题

[多选题] 下列关于航空运输业中质量的说法正确的有（）。

A、质量有明确的目的性 B、质量有其形成规律 C、质量环是由质量的各个阶段活动的结果而产生的 D、航空运输服务质量环包括产品和服务开发、设计和服务提供三个过程 E、质量环中的阶段或活动是指间接参与形成质量的那些活动

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