【简答题】
A、客户汇款信息查询。自发汇之日起一年内,客户可到任一国际汇款网点申请查询 B、客户申请退汇。在汇款未兑付的前提下,自发汇之日起一年内,客户应到原发汇网点申请退汇 C、客户申请改汇。在汇款未兑付的前提下,自发汇之日起2个月内,客户可到任一国际汇款网点申请改汇 D、冻结、解冻结和扣划。在汇款未兑付的前提下,可在任一国际汇款网点办理冻结、扣划和解冻结
A、查询业务由普通柜员操作,不需要授权 B、退汇、改汇业务由普通柜员操作,综合柜员授权 C、冻结、解冻结业务由普通柜员操作,综合柜员授权 D、扣划业务需经支行长审核同意,由普通柜员操作,无需授权