A、A.销售主管记分卡 B、B.营业主管记分卡 C、C.柜员记分卡 D、D.客户经理记分卡
A、A.《柜员记分卡》 B、B.《客户经理记分卡》 C、C.《网点经营综合月报》
A、产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展 B、决策，员工，结构，系统 C、经济，社会，政治，技术 D、财务，内部流程，客户，学习和发展
A、《客户推荐表》 B、《客户意向表》 C、《个人客户信息表》 D、《员工记分卡》
A、日 B、周 C、月 D、年
A、客户角度 B、内部流程角度 C、学习与发展角度 D、战术角度
A、成本低 B、成本高 C、时间长 D、不够准确
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