随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是（）。

A、理赔集中化有利于控制成本

B、将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

C、理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰

D、为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

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第1题

[单选题] 随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中，正确的是（）。 ①理赔集中化有利于控制成本 ②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准 ③理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰 ④为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

A、①③ B、①②③ C、①③④ D、①②③④

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第2题

[单选题] K寿险公司在经过多年的快速扩张之后，业务增长速度逐渐放缓。由于公司过去对人员招聘工作随意性很强，结果造成人员结构不合理，员工数量虽多，但有些岗位上出现了人满为患的状态，一些员工甚至无事可做，与此同时，一些关键性岗位上却存在员工人数不够、能力不足的问题。此外，随着国家的经济增长速度下降以及寿险市场的竞争主体增加，竞争更加激烈，因此，K寿险公司需要采取一些必要的措施帮助公司在未来赢得竞争优势。可能会对K寿险公司未来的人力资源需求产生影响的因素包括（）。 ①．K寿险公司的未来发展战略和竞争战略 ②．K寿险公司在未来可能会采用的新技术 ③．K寿险公司可能采取的流程再造以及业务外包等措施 ④．K寿险公司未来的产品和服务需求可能发生的变化

A、①、②、③ B、①、②、④ C、②、③、④ D、①、②、③、④

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第3题

[单选题] K寿险公司在经过多年的快速扩张之后，业务增长速度逐渐放缓。由于公司过去对人员招聘工作随意性很强，结果造成人员结构不合理，员工数量虽多，但有些岗位上出现了人满为患的状态，一些员工甚至无事可做，与此同时，一些关键性岗位上却存在员工人数不够、能力不足的问题。此外，随着国家的经济增长速度下降以及寿险市场的竞争主体增加，竞争更加激烈，因此，K寿险公司需要采取一些必要的措施帮助公司在未来赢得竞争优势。从案例中可以看出，K寿险公司需要重点做好的人力资源管理工作是（）。

A、新员工招聘 B、整体薪酬水平提高 C、人力资源规划 D、员工培训

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第4题

[] 投资渠道放宽对于寿险公司的意义是（） ①寿险公司获得更广阔的投资空间 ②有利于寿险公司提高盈利能力 ③有利于寿险公司资产负债匹配 ④有利于寿险公司业务转型和产品创新

A、投资渠道放宽对于寿险公司的意义是（） B、①寿险公司获得更广阔的投资空间 C、②有利于寿险公司提高盈利能力 D、③有利于寿险公司资产负债匹配 E、④有利于寿险公司业务转型和产品创新

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第5题

[单选题] K寿险公司在经过多年的快速扩张之后，业务增长速度逐渐放缓。由于公司过去对人员招聘工作随意性很强，结果造成人员结构不合理，员工数量虽多，但有些岗位上出现了人满为患的状态，一些员工甚至无事可做，与此同时，一些关键性岗位上却存在员工人数不够、能力不足的问题。此外，随着国家的经济增长速度下降以及寿险市场的竞争主体增加，竞争更加激烈，因此，K寿险公司需要采取一些必要的措施帮助公司在未来赢得竞争优势。 K寿险公司想对公司内部的人力资源供给情况进行预测，可用的方法包括（）。 ①．人员替换分析法 ②．关键绩效指标法 ③．马尔科夫分析法 ④．趋势预测法

A、①、② B、①、③ C、②、③ D、③、④

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第6题

[判断题] 若M寿险公司和N寿险公司均是2009年10月新成立的，2009年两寿险公司的保费收入均为2000万元。2009年，M寿险公司期缴业务的保费收入为1000万元；N寿险公司的保费收入均来自趸缴业务。一般而言，这意味着2009年发生的业务将给M寿险公司带来更多的续期保费和更高的利润和价值。

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第7题

[单选题] 若寿险公司H和寿险公司G一年新业务价值占新业务保费收入之比分别为18.8%和7.8%。据此可以判断（）。

A、寿险公司H的期缴首年占比较高 B、寿险公司H的新业务以趸缴为主 C、寿险公司H的内含价值较高 D、寿险公司G的内含价值较高

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第8题

[单选题] 下列有关寿险公司资金流的表述，错误的是（）。

A、处于正常经营期间的寿险公司其经营现金流应该为正，即实现经营活动的净资金流入 B、如果寿险公司经营性现金流为负，意味着寿险公司可能已经出现重大经营危机 C、一般而言，寿险公司投资活动会出现资金的净流出 D、寿险公司筹集资本属于经营性现金流

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第9题

[单选题] 下列有关寿险公司资金流的表述，错误的是（　）。

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