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【多选题】

怎么做到健全和完善个人客户综合营销的组织体系。()

A、美化服务环境

B、提炼服务文化

C、不断提升营销层次

D、综合协调内部营销关系

E、实行个人客户经理制

F、规范服务行为

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第1题

A、服务营销  B、完善营销组织体系  C、个人客户综合性开发  D、个人客户维护与管理  

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第2题

A、A.建立个人客户资信信息调研机制  B、B.完善个人资信等级评估系统  C、C.完善客户等级管理组织机构  D、D.对负效客户加以限制或淘汰  

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第3题

A、通过公司个人需求  B、满足个人  C、对客户理解  D、想客户想法  

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第4题

A、结合农村市场变化细分市场、客户产品  B、完善金融产品服务创新机制  C、丰富健全网络渠道,积极开展主动营销  D、以客户、产品、渠道、营销为抓手,建立差异化业务发展模式  

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第7题

A、确立个人消费信贷业务精品地位  B、健全消费信贷组织机构  C、实施消费信贷业务优质品牌策略  D、建立个人消费信贷风险防范机制  E、强化个人消费信贷业务管理,完善规章制度,加强制度建设  F、积极开展个人消费信贷营销宣传  

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第8题

A、开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向横向个人业务联动营销  B、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向横向个人业务联动营销  C、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向横向个人业务联动营销  D、开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理  

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第9题

A、组织、策划地区性宣传营销活动。  B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。  C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行营销工作提供支持。  D、组织电子银行产品需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务产品生命周期管理工作。  

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