A、客户需求信息 B、资产配置方案 C、风险揭示过程 D、相关档案管理
A、对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施,防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露 B、确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵,不可更改、涂抹或删除 C、在保存期限上,录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后 D、录音录像资料应实施分类存储、有序管理,能够实现快速精准的检索调阅 E、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
A、A.银行业金融机构应完善营业场所管理制度,落实网点负责人对营业场所、营业秩序的管理职责 B、B.上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查询文档资料等多种方式对网点进行风险排查 C、C.严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动,并在醒目位置予以明确公告 D、D.加强对保安人员的监控,确保保安人员录像、录音清楚、清晰