A、影响消费者作出合理预期 B、影响消费者的注意过程 C、影响消费者对服务的理解 D、影响消费者对产品的理解
A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任 B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权 C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求 D、企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息
A、对出口国的产业结构有影响 B、对出口国生产同类产品的竞争性企业有影响 C、对出口国消费者的利益有积极影响 D、对出口国消费者的利益有负面影响
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