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第3题
A、不要相信任何以银行名义通过电子邮件、手机短信、电话等方式索要账号或密码的行为。 B、设置用字母、数字组合的混合密码作为单独网上银行密码，尽量避免在不同系统使用同一密码。 C、使用个人网上银行服务时，应留意“预留信息”及IE浏览器右下角状态栏上显示的“挂锁”图案标志，该标志表明交易受到加密措施保护。 D、将网上银行登录密码记录在常用的电脑或手机上，避免忘记密码影响网上银行的使用。
第9题
A、不使用自己的生日或电话作为密码，并且密码中有数字和字母 B、经常在网吧中使用网上银行 C、在登录网上银行时，核对所登录的网址与协议书中的法定网址是否相符 D、及时更新自己计算机中安全防护软件，下载补丁程序
