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【单项选择题】

展示车辆座椅、靠背和头枕在顾客使用后的（）分钟内调整到常规位置。

A、A.2分钟

B、B.5分钟

C、C.10分钟

D、D.15分钟

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第1题

[] 自动坐椅的控制电路其动作方式有座椅前后滑动调节、座椅前部的上下调节、座椅后部的上下调节、靠背的倾斜调节、头枕的上下调节及腰垫的前后调节等。

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第2题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：特、一、二等座车有（）；特、一等座车座椅有（）。

A、座椅套；头枕 B、头枕片、头枕；座椅套 C、座椅套、头枕片；头枕 D、座椅套、头枕；头枕片

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第3题

[单选题] 驾驶舱内有两种座椅，驾驶员座椅和观察员座椅，它们的主要区别在（）

A、驾驶员座椅靠背不可调，而观察员座椅的靠背可调 B、驾驶员座椅靠背可调，而观察员座椅的靠背不可调 C、驾驶员座椅分上下两部分，上面部分能移动，而观察员座椅是固定的 D、驾驶员座椅是固定的，而观察员座椅能左右移动，以便进行观察

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第4题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。

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第5题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。

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第6题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。

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第7题

[] 《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车后整理商务座区座椅、摆放靠枕，整理遮阳板，（）等。将商务座旅行套装及专项服务项目单定置摆放到报刊栏内，以便商务座旅客使用，旅客下车后及时补充。

A、A.座椅套 B、B.头枕 C、C.头枕片 D、D.服务推车

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第8题

[单选题] 座椅安全头枕的主要作用是（）。

A、在车辆行驶过程中使头部放松 B、车辆发生追尾事故时保护颈椎 C、车辆发生追尾事故时保持正确姿势 D、长时间驾驶时使颈部放松

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第9题

[单选题] 座椅安全头枕的主要作用是（）。

A、在车辆行驶过程中使头部放松 B、车辆发生追尾事故时保护颈椎 C、车辆发生追尾事故时保持正确姿势 D、长时间驾驶时使颈部放松

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