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【多项选择题】

国务院《信访条例》所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A、A.书信

B、B.电子邮件

C、C.传真、电话

D、D.走访

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第1题

[] 根据《浙江省信访条例》的相关规定，本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、网络、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。

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第2题

[单选题] 根据国务院《信访条例》，采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称（）。

A、当事人 B、受害人 C、信访人 D、原告

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第3题

[多选题] 根据国务院《信访条例》，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有（）行为。

A、堵塞、阻断交通 B、携带危险物品、管制器具 C、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员 D、以信访为名借机敛财

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第4题

[判断题] 根据国务院《信访条例》，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关应作为新的信访事项重新受理。

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第5题

[多选题] 根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行的职责包括（）。

A、受理、交办、转送信访人提出的信访事项 B、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项 C、协调处理重要信访事项 D、督促检查信访事项的处理

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第6题

[单选题] 根据国务院《信访条例》，信访人采用（）形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

A、电子邮件 B、电话 C、传真 D、走访

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第7题

[多选题] 根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

A、对收到的信访事项不按规定登记的 B、对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的 C、受理信访事项过程中不够热情的 D、行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的

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第8题

[多选题] 根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。

A、未在信访人要求的时限内办结的 B、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的 C、未按规定程序办理信访事项的 D、不执行信访处理意见的

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第9题

[单选题] 根据国务院《信访条例》，（）以上人民政府应当设立信访工作机构。

A、乡、镇级 B、县级 C、市级 D、省级

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