【单选题】
上下楼梯时由于受自然条件限制，一般行走速度约（）步/分钟。
A、50～60
B、70～80
C、110～120
D、170～180
查看正确答案A、上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。 B、若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。 C、靠左单行行走 D、为人带路上下楼梯时，应该走在后面
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第9题
A、站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧 B、女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前 C、行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行 D、在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外） E、坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑
