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【单选题】

异地票在（）办理退票。

A、旅客乘车站在列车开车前

B、旅客购票站在列车开车前

C、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前

D、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内

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第1题

[判断题] 根据《铁路旅客运输办理细则》，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程*已乘区间里程）。

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第2题

[判断题] 根据《铁路旅客运输办理细则》，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。

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第3题

[多选题] 客运杂费的收费项目包括：（）

A、携带品超重超大补收的运费 B、退票费 C、异地票手续费 D、无票人员到站补票票款

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第4题

[单选题] 因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。

A、原票即行失效 B、产生应补收时应补收，不收退票费 C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费 D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费

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第5题

[单选题] 因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中（）。

A、原票即行失效 B、产生应补收时应补收，不收退票费 C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费 D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费

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第6题

[单选题] 实名制车票办理始发（）、中转签证时，无须出示有效身份证件；办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的（）；票、证一致的方予办理。

A、改签；一致性 B、乘车；一致性 C、改签；成人票 D、乘车；成人票

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第7题

[单选题] 《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。车站应予办理签证手续。

A、10 B、15 C、20 D、25

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第8题

[单选题] 《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。车站应予办理签证手续。

A、10 B、15 C、20 D、25

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第9题

[填空题] 操作票实行“三审”制度：（）。三审后的操作票在取得正式操作令后执行。

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