A、事先预约
B、衣着整洁
C、谈吐得体
D、客人离开时主人应主动伸手告别
A、仪容礼仪 B、着装礼仪 C、仪态礼仪 D、拜访礼仪
A、拜访需要事先预约 B、注意拜访时间的把握 C、言谈举止,控制音量 D、拜访时间随意,不必按时抵达
A、不确定对方职位高低时,由远及近递名片 B、下属和上司共同出去拜访客户时,上司先递名片,下属后递 C、下属和上司共同出去拜访客户时,下属要带几张上司的名片 D、下属和上司共同出去拜访客户时,下属要提醒上司多带名片
A、拜访礼仪 B、电话礼仪 C、服务礼仪 D、社交礼仪
A、语调柔和,使来客产生甜蜜感 B、语言简练,问一答一,问二答二 C、语意明确,直接指出来客的不足之处 D、语速适中,指说话速度不太快也不太慢
A、吃东西 B、看电视 C、看文件 D、与其他人交谈
A、庆典方式 B、拜访方式 C、礼仪禁忌 D、科学技术
A、礼节性拜访 B、公务拜访 C、友情拜访
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