【多项选择题】
组织承诺的影响因素有（）。
A、A.个人因素
B、B.角色状态
C、C.工作性质
D、D.工作成就
E、E.组织因素
查看正确答案A、组织技术特点 B、环境的不确定性 C、未来承诺的时间长短 D、组织层次 E、人员结构
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第2题
A、A.应确定活动、产品和服务中组织有权限、有能力控制环境因素及其相关的环境影响 B、B.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响 C、C.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。在确定环境因素和环境影响时，组织应考虑生命周期的观点 D、D.应确定组织的活动、产品和服务中组织有能力施加影响的环境因素及其相关的环境影响
