智能化网点内部布局原则是（）。

A、体现交易层次

B、突出差异化服务

C、强调客户体验

D、强化销售业绩

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第1题

[判断题] 全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。

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第2题

[多选题] 全行网点智能化升级建设分为几个层次？（）

A、智能化旗舰店 B、智能化网点 C、小型智能化网点

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第3题

[单选题] 电网的智能化特征不仅体现在电网系统内部环节的智能化，也体现在对外部影响因素的感知和（）反应。

A、本能性 B、高效化 C、集成化 D、智能化

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第4题

[多选题] 中国银行网点智能化建设的核心理念”4i”是指（）。

A、智能化 B、网络化 C、互动化 D、综合化

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第5题

[多选题] 建筑智能化系统工程可以按以下哪几个阶段进行？（）

A、建筑智能化系统方案设计 B、建筑智能化系统初步设计 C、建筑智能化系统工程施工 D、建筑智能化系统深化设计 E、建筑智能化系统工程安装

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第6题

[单选题] 一体化电网运行智能系统总体上按照（）的原则设计建设。

A、“一体化、集成化、智能化” B、“一体化、模块化、智能化” C、“一体化、集成化、标准化” D、“一体化、标准化、智能化”

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第7题

[判断题] 数字化变电站智能化重点是智能高级应用、二次设备和辅助设备的智能化改造。

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第8题

[单选题] 智能柜台替代率是指（）

A、智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标 B、智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求 C、智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标 D、智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展

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第9题

[多选题] 网点智能化改造重点内容以（）为核心，建立标准化统一的网点厅堂服务流程。

A、智能厅堂二次打造 B、厅堂改造 C、以客户接触点 D、客户服务

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