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【判断题】

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。

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第1题

[填空题] 《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应（）为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（）。不收（）。

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第2题

[多选题] 《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A、发站 B、中途站 C、到站 D、车站外

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第3题

[多选题] 《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A、发站 B、中途站 C、到站 D、车站外

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第4题

[判断题] 在发站，因承运人责任致使旅客退票时，退还全部票价，不收退票费。

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第5题

[判断题] 《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。

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第6题

[填空题] 旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费（）。

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第7题

[多选题] 根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（）。

A、在发站退还全部票价 B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费 C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价 D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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第8题

[判断题] 《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。

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第9题

[判断题] 《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。

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