A、业务受理程序
B、服务承诺
C、用户抱怨受理制度
D、维修费用
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A、GB/T19000-2008、GB/T28002-2011、GB/T19011 B、GB/T28002-2011、GB/T19000-2008、GB/T24001-2004 C、GB/T19001-2008、GB/T19000-2008、GB/T28002-2011 D、GB/T28002-2011、GB/T19001-2008、GB/T24001-2004
A、A.GB/T19000-2008、GB/T28002-2011、GB/T19011 B、B.GB/T28002-2011、GB/T19000-2008、GB/T24001-2004 C、C.GB/T19001-2008、GB/T19000-2008、GB/T28002-2011 D、D.GB/T28002-2011、GB/T19001-2008、GB/T24001-2004
A、A.GB/T24001-2004标准为组织设计环境管理体系作出了具体规定 B、B.GB/T24001-2004标准规定了具体的环境绩效准则 C、C.GB/T24001-2004标准可以改变组织的法律责任 D、D.GB/T24001-2004标准规定了环境管理体系的要求
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