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【多选题】

在游览过程中，导游要善意提醒游客文明旅游，避免哪些不良行为（）

A、在古迹、文物、边境口岸、博物馆等规定禁止拍照的区域拍照

B、在文物古迹上胡写、乱刻画

C、公用场所乱扔果皮、纸屑，随地吐痰

D、随便采花摘叶，攀登树木、践踏草坪

E、乱穿越马路，不遵守交通规则

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更多“在游览过程中，导游要善意提醒游客文明旅游，避免哪些不良行为（）”相关的问题

第1题

[简答题] 地接导游小刘接待了一个旅游团，到达某景点后，小刘带领游客进园游览，由于经验不足，他并未提醒游客管理好自己的财物，车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约一万元人民币，游客要求旅行社赔偿，旅行社以物品在车辆上被盗为由，认为责任在旅游汽车租赁公司，拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立？游客可否向地接社索赔？有何依据？

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第2题

[简答题] 旅游旺季，导游小黄在接待一个从广东来的旅游团，当他带领游客游览完某个人数较多的景点时，一位游客声称自己钱包被偷，内有现金若干，小黄引导游客回忆钱包确为在游览过程中丢失，问此时小黄应该怎样处理？

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第3题

[简答题] 导游小胡接待了一个来自北京的旅游团，在游览期间，部分游客因对接待质量不满，要求退团，问小胡应该怎么做？若游客仍坚持要在途中退团，导游员要按哪些规范操作？

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第4题

[简答题] 导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身物品，几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失，经多方查找后未果，需要补办证件，小王此时应该怎么做？

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第5题

[] 以下针对老龄游客的服务细节中，体现出导游旅游中留心的做法的是（）。

A、A.告知游客每日天气状况提醒游客增减衣物 B、B.耐心解答客人提出的各种要求 C、C.游览时，提醒游客“一看二慢三通过” D、D.善于察言观色，及早发现病情

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第6题

[简答题] 导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中，徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你分析导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？

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第7题

[判断题] 景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上

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第8题

[判断题] 提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一

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第9题

[简答题] 导游员小吴接待了来自北京的旅游团，在游览即日后，在一次登山过程中，游客闫某突发心脏病猝死，如果你是小吴你应该怎么处理？

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