【单项选择题】
客户投诉所要达到的目的（）
A、A.客户希望他们的问题能得到重视
B、B.能得到相关人员的热情接待
C、C.获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决
D、D.以上全是
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第9题
A、先将所要分析客户与机构建立主办关系再应用财务分析系统 B、先将所要分析客户与本机构建立辅办关系再应用财务分析系统 C、先通过财务分析系统【客户管理】模块新建客户并录入财务报表，然后再进行分析 D、先将所要分析客户与机构建立主管关系再应用财务分析系统
