【判断题】
A、将服务对象的需要与服务提供之间进行协调 B、对项目进行监督 C、对员工进行管理 D、为对象进行服务
A、它是以社工为主设计和实施的助人活动 B、它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力 C、它是社工与服务对象互为主体和客体的过程 D、它是连续促进服务对象逐渐改变的过程 E、它是社工和服务对象的社会互动过程
A、服务对象的需求和期望是多样性的 B、服务的提供一般与消费同时进行 C、服务质量依赖于服务者的素质 D、大多数服务是可以储存的 E、大多数服务一旦出现问题,对消费者的不良印象即刻形成
A、服务对象的需求和期望是多样性的 B、服务的提供一般与消费同时进行 C、服务质量依赖于服务者的素质 D、大多数服务是可以储存的 E、大多数服务一旦出现问题,对消费者的不良印象即刻形成