采用（）方式的，应与客户签订购电协议。

A、坐收点收费

B、代收

C、充值卡收费

D、购电缴费

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第1题

[单选题] 采用购电缴费方式的，应与客户签订（）。

A、供用电合同 B、银行代扣协议 C、购电协议 D、供用电意向书

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第2题

[多选题] 采用（预）购电交费方式的，应与客户签订（预）购电协议，明确双方（）和（）

A、责任 B、权利 C、义务 D、利益

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第3题

[] 客户拟更改对账方式的，应与签约行重新签署协议，双方权利义务以最新签署的协议为准，原有协议自新协议签署之日起自动失效。（）

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第4题

[单选题] 客户：“二年协议期太长了，能不能不签协议？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最合适的处理方式（）

A、客服代表：“很抱歉，办理这个套餐是一定要签协议的，但如果您觉得签二年时间太长，也可以选择签一年协议，您只要告诉上门服务的社区经理就可以了。” B、客服代表：“您签订协议以后就成为我们的品牌客户，不仅可在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，况且你签了协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？” C、客服代表：“这个套餐非常优惠，我们只对品牌客户才开放办理，但您如果不签协议的话就没办法成为我们的品牌客户了，错过了这么优惠的套餐那就会很可惜了。” D、客服代表：“我想了解一下，您觉得签协议会对您有哪方面的影响吗？”