A、口头沟通与书面沟通 B、上行沟通、下行沟通与平行沟通 C、言语性沟通与非言语性沟通 D、正式沟通与非正式沟通
A、A.合理地选择沟通方式和环境 B、B.适时地营造沟通的氛围 C、C.充分运用信息反馈 D、D.积极驾驭语言与使用词汇
A、斜向沟通 B、横向沟通 C、下行沟通 D、上行沟通
A、员工可以直接向上反映自己的建议 B、管理者可以直接了解企业的经营状况 C、员工容易形成心理障碍 D、管理者与下属可形成良好的关系 E、员工可获得一定的心理满足管理沟通
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