【多选题】
索赔具有以下基本特征（）。
A、索赔是单向的
B、索赔是双向的
C、实际发生了经济损失，一方可以向对方索赔
D、实际发生了权利损害，一方也可以向对方索赔
E、索赔是一种未经对方确认的单方行为
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第3题
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征 B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征 C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征 D、外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征
