A、保险业务
B、车站旅客小件物品寄存业务
C、车站热水供应
D、行车事故的预防预处理
A、陆路运输服务 B、水路运输服务 C、航空运输服务 D、邮政服务
A、站点设置 B、安排当班客车驾驶员 C、装载行李包裹 D、确定客运班次
A、运输准备过程 B、基本运输过程 C、三角环形式 D、运输服务过程
A、中途站旅客上下车 B、收入结算 C、交付托运行李包裹 D、组织旅客上车
A、A.车辆维护 B、B.车辆维修 C、C.车辆座套清洗 D、D.车上提供大桶水
A、辅助运输过程 B、技术准备过程 C、基本运输过程 D、运输服务过程
A、A.港口码头服务属于物流辅助服务 B、B.航空运输的湿租业务属于有形动产租赁服务 C、C.商标和著作权转让服务属于文化创意服务 D、D.工程勘察勘探服务属于研发和技术服务
A、汽车劳务过程 B、汽车运输过程 C、汽车服务质量 D、汽车载客过程
A、铁路旅客运输的主要服务对象是旅客 B、铁路客运产品具有易逝性 C、铁路旅客运输在时间上较为稳定 D、客运服务质量的控制主要在于工程控制
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