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【简答题】

公关危机的特点有哪些？

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第1题

[多选题] 按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。

A、有形损失公关危机 B、人为的公关危机 C、非人为的公关危机 D、无形损失公关危机

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第2题

[单选题] 以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。

A、政府危机公关的主体 B、政府危机公关的内容 C、政府危机公关的时机 D、政府危机公关的功能

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第3题

[单选题] 以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。

A、政府危机公关的内容 B、政府危机公关的时机 C、政府危机公关的主体 D、政府危机公关的功能

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第4题

[判断题] 制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。

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第5题

[多选题] 政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。

A、陷入公关危机 B、恶化公关危机 C、演变公关危机 D、解决公关危机

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第6题

[单选题] 掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（）。

A、政府危机公关的功能 B、政府危机公关的客体 C、政府危机公关的内容 D、政府危机公关的主体

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第7题

[简答题] 营销危机公关处理的原则有哪些？

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第8题

[简答题] 论述危机公关应注意的问题有哪些？

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第9题

[简答题] 从三聚氰胺奶粉事件，到2011年3月的双汇瘦肉精事件、沃尔玛假绿色猪肉，再到地沟油、毒豆芽、染色馒头、老酸奶、问题胶囊，这些食品安全事故让一些名牌企业一失足成千古恨；有的企业忙着道歉，有的企业则依然忙着遮掩，一些企业例如三鹿集团消失了，而一些企业如双汇集团等则顺利度过了危机。结合案例及所学知识讨论危机公关有哪些对策？在危机公关中应注意哪些问题？

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