【判断题】
A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意 B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意 C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项 D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
A、以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人 B、以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人 C、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人 D、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
A、是指为消费者提供烟草制品的烟草行业,必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置 B、努力满足消费者多方面的正当需求 C、提供适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质以及合理的烟草商品价格 D、提供优质的行业服务,满足不同层次消费者的需求,为消费者服务提供保障
A、服务提供者移动到服务消费者境内提供服务 B、服务消费者移动到服务提供者境内享用服务 C、服务提供者从一成员的境内向另一成员境内的消费者提供服务 D、一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员境内提供服务