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【单选题】

影响派送时限的主要因素不包括（）。

A、当班次派送件量过大

B、当班次派送件量过小

C、因客户不在场而进行二次派送

D、交通堵塞

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A、①②③④⑤⑥ B、①②③④⑤ C、②③④⑤ D、①③④⑤

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[判断题] 影响管理道德的因素可分为外部因素和内部因素。内部因素的影响主要包括早期教育因素、企业的管理体制及制度因素、企业文化因素、社会大环境因素等（）。

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