A、配合电信端进行的简单环回方法 B、简单业务原理、业务特点、组网方式 C、使用设备名称及型号、声光指示的含义、注意事项 D、自身电脑故障与网络故障的简单判定 E、常见故障及一般现场处理判断方法、故障申告流程
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