【多选题】
射频通道的故障可能会造成以下哪些影响（）
A、小区退服
B、掉话或者断话
C、无法接入或者接入成功率低
D、手机信号不稳定，时有时无，通话质量下降
查看正确答案A、本级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧 B、本级射频单元上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物 C、本级射频单元故障 D、光模块故障
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第7题
A、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页 B、可能是该客户电脑硬件问题 C、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响 D、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了
