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更多“遇到客户询价时，如果是客户电话询价，揽投人员先不急于回答，应进一步询问寄达的具体区域、客户要求的服务时限、邮寄的具体物品、大体重量等。”相关的问题
第5题
A、通过X-FUNDS系统发起询价交易时，于收到总行报价并确认接受后达成总分行平盘交易 B、中信银行即期与远期结售汇业务需逐笔通过X-FUNDS系统发起，交易达成后通过柜面系统完成相应账务处理 C、中信银行即期结售汇业务主要通过渠道（包括EE、柜面、网银等系统）发起交易，大额或有特殊交易需求的则通过X-FUNDS系统询价交易发起办理 D、通过X-FUNDS系统发起询价交易时，于到期交割日凭询价业务编码在EE或柜面系统完成客户交易确认，并由核心业务系统完成与客户的交割成账
第6题
A、反复给客户解释费用的来由，直至客户认可 B、给予相关解释后，尽量转移客户的关注点，比如车价优惠力度等 C、在全面了解客户之前询价信息后，如果服务费差距不大，通过优质服务说服客户 D、直接将客户带至金融经理办公室，由金融经理来解释
第8题
A、提交响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者询价小组可以对已发出的询价通知书进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为询价通知书的组成部分 B、截止时间到达时送交响应文件供应商不足三家的，询价小组可以接受截止时间后送达的响应文件 C、供应商在响应文件中只能一次报出不得更改的价格 D、在询价过程中，询价小组不得改变询价通知书所确定的政府采购合同条款 E、询价小组可以在询价通知书中规定，采用综合评分法确定供应商是否“质量和服务相等”
第9题
A、提交响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者询价小组可以对已发出的询价通知书进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为询价通知书的组成部分 B、截止时间到达时送交响应文件供应商不足三家的，询价小组可以接受截止时间后送达的响应文件 C、供应商在响应文件中只能一次报出不得更改的价格 D、在询价过程中，询价小组不得改变询价通知书所确定的政府采购合同条款 E、询价小组可以在询价通知书中规定，采用综合评分法确定供应商是否“质量和服务相等”
